行业内部首设金融科办,各银行注意了

摘要
上证报独家获悉,近日招行在总行层面成立“金融科技办公室”,由总行战略规划与执行部更名改组而成,定位为全行金融科技的统筹管理与推动部门。招行首席信息官江朝阳目前兼任金融科技办公室主任。

⊙刘筱攸 ○编辑 黄蕾

继银行业首家将金融科技投入比例(每年投入金融科技的整体预算额度不低于上一年度集团营收的3.5%)写入公司章程后,招商银行从体制机制上再谋重举,确保将“护城河”优势延伸至金融科技赛道。

继银行业首家将金融科技投入比例写入公司章程后,招商银行(行情600036,诊股)从体制机制上再谋重举,确保将“护城河”优势延伸至金融科技赛道。

上证报独家获悉,近日招行在总行层面成立“金融科技办公室”,由总行战略规划与执行部更名改组而成,定位为全行金融科技的统筹管理与推动部门。招行首席信息官江朝阳目前兼任金融科技办公室主任。

上证报独家获悉,近日招行在总行层面成立“金融科技办公室”,由总行战略规划与执行部更名改组而成,定位为全行金融科技的统筹管理与推动部门。招行首席信息官江朝阳目前兼任金融科技办公室主任。

这是招行成立以来,在信息技术架构上的最大一次改革。而强化中台职能、将技术和业务最大化地衔接,成为此次改革的最大看点。

这是招行成立以来,在信息技术架构上最大一次改革。而强化“中台”职能、将技术和业务最大化地衔接,成为此次改革最大看点。

细化信息技术架构

细化信息技术架构 首设“金科”办公室

首设金科办公室

招行原来的信息技术架构为“一部三中心”。“一部”是指总行一级部门信息技术部,“三中心”是指三个二级部门:数据中心、研发中心和测试中心。

招行原来的信息技术架构为“一部三中心”。“一部”是指总行一级部门信息技术部,“三中心”是指三个二级部门,数据中心、研发中心和测试中心。

这次改革后,招行保留了测试中心和数据中心,撤销了原研发中心;新设零售应用研发中心、批发应用研发中心、基础设施研发中心、数据资产与平台研发中心。也就是说,将“一部三中心”改为“一部六中心”,新设的4个中心分别针对零售业务、对公业务、硬件及软件基础设施以及数据化转型。

这次改革后,招行保留了测试中心和数据中心,撤销了原研发中心,新设零售应用研发中心、批发应用研发中心、基础设施研发中心、数据资产与平台研发中心。

招行此番对于信息技术架构的调整,充分展示了按业务类型、服务客群重新配置研发团队,确保研发资源能实时响应并最大化贴合业务逻辑。

也就是说,将“一部三中心”改为“一部六中心”,新设的四个中心分别针对零售业务、对公业务、硬件及软件基础设施以及数据化转型。

此外,招行将总行战略规划与执行部更名改组为“金融科技办公室”,同样也遵循“最优化配置资源”逻辑:将原战规部战略规划团队及相关职责调整至研究院;将机构管理职能调整至资债部和人力资源部;将数据及应用团队及相关职责,重大项目经理开发计划制定,项目立项与后评估等相关职责调整至信息技术部。

招行此番对于信息技术架构的调整,充分展示了按业务类型、服务客群将研发团队重新配置,确保研发资源能实时响应、并最大化贴合业务的逻辑。

强化“中台”职能 让技术与业务衔接

此外,招行将总行战略规划与执行部更名改组为“金融科技办公室”,同样也遵循“最优化配置资源”的逻辑:将原战规部战略规划团队及相关职责调整至研究院;将机构管理职能调整至资债部和人力资源部;将数据及应用团队及相关职责,重大项目经理开发计划制定,项目立项与后评估等相关职责调整至信息技术部。

“我们此次调整遵循一个重要原则,就是强化‘中台’职能,同时将技术资源配置在业务条线里,让技术、业务、产品可以最大化地衔接。”招行信息技术部人士告诉上证报。

强化中台职能

此外,他还强调说,数据资产的应用对整个银行金融科技转型极其重要,将数据及应用团队划拨至信息技术部,能够从体制机制上确保数据资产的有效发掘和应用。

让技术与业务衔接

上证报了解到,目前,国内大多数银行将数据存储职能划归至其科技部或战略规划部管理,但“取数”渠道则混乱割裂。“在我行,如果要使用前端业务,得提出申请;风控要做引擎测试,得再提需求;后端运营做贷后管理,还得再提需求。这样一来,非常零散和重复,没有形成合力,前中后台是相对割裂的。”一家小型城商行高管直言。

“我们此次调整遵循的一个重要原则,就是强化中台职能,同时将技术资源配置在业务条线里,让技术、业务、产品可以最大化地衔接。”招行信息技术部人士告诉上证报。

在这样的行业环境下,招行这一改革,颇具样板意义。设置数据中心、数据资产与平台研发中心,两者名字虽然类似,但实际承担的职责完全不同:数据中心主要负责云计算中心的建设与运维;数据资产与平台研发中心,则定位于数据中台,推动并赋能全行大数据应用。这在银行业是首例,凸显出招行对大数据挖掘分析及应用的高度重视。

此外,他还强调说,数据资产的应用对整个银行金融科技转型极其重要,将数据及应用团队划拨至信息技术部,能够从体制机制上确保数据资产的有效发掘和应用。

此外,“中台”概念目前正在很多互联网企业中渐渐盛行,招行强化“中台”的做法,被业内人士认为“嗅觉极其灵敏”。“现在很多互联网公司、科技公司在强调‘中台’概念,但其实大家对它并没有一个统一的认知。我的理解是,‘中台’是一个中间系统,不同子系统的公共服务都在这里。‘中台’有一套标准规则,这样可以避免各个子系统因为规则不一致而产生重复工作,减少冗余、提升效率。招行现在通过改革强化‘中台’概念,我觉得,他们的改革方向是对的。”一位大型互联网企业技术部门负责人如是评价。

上证报了解到,目前,国内大多数银行将数据存储职能划归至科技部或战略规划部管理,但“取数”渠道则混乱割裂。

“在我们行,如果要使用前端业务,得提出申请;风控要做引擎测试,得再提需求;后端运营做贷后管理,还得再提需求。这样一来,非常零散和重复,没有形成合力,前中后台是相对割裂的。”一家小型城商行高管直言。

另一家股份行的高管告诉上证报,该行此前的产品、制度、流程,包括对客户的话术,都分散在各部门,但这并不利于数据治理。如今,该行在保证合规的前提下,将数据汇集到“出口”——战略规划部,以支持各个部门随时调用数据,形成经营决策。

招行的做法,则更具有代表性,并具有样板意义。设置数据中心、数据资产与平台研发中心,两者名字虽然类似,但实际承担的职责完全不同:数据中心主要负责云计算中心的建设与运维;数据资产与平台研发中心,则定位于数据中台,推动并赋能全行大数据应用。这在银行业是首例,凸显出招行对大数据挖掘分析及应用的高度重视。

此外,“中台”概念目前正在很多互联网企业中渐渐盛行,招行强化中台的做法,被业内人士认为“嗅觉极其灵敏”。

“现在很多互联网公司、科技公司在强调‘中台’概念,但其实大家对它并没有一个统一的认知。我的理解是,‘中台’是一个中间系统,不同子系统的公共服务都在这里。‘中台’有一套标准规则,这样可以避免各个子系统因为规则不一致而产生重复工作,减少冗余、提升效率。招行现在通过改革强化‘中台’概念,我觉得,他们的改革方向是对的。”一位大型互联网企业技术部门负责人如是评价。

能为招行储备哪些动能?

事实上,银行每一次的体制机制调整,都是为了前台能更有效地服务客户。

以“越长越像”的APP为例,趋同的功能和界面以及逐渐一致的客户经营认知背后,每家银行的文化基因、体制机制其实完全不同。而这也是为什么APP功能界面很快可以被复制、被搬运,但大多数银行的APP“月活”情况堪忧的主因。

去年,招行将原远程银行中心更名为网络经营服务中心。在传统的服务职能以外,赋予其经营客户的职责,通过线上直营的模式,直接触达客户,并为客户提供财富管理服务。

这件事情的意义在于,招行从根本上改变了以往分支行分散经营的做法,统一归口管理零售用户。这是业内首个线上经营体系,根据招行日前公布的数据来看,由网络经营服务中心经营和服务的客户总量已突破亿级。

而现在,招行的信息技术架构迎来巨变,业内首个金融科技办公室落地。这样的体制机制的变动,又能进一步为招行在新赛道里储备哪些动能?一切还有待更长时间的检验,但值得期待。

(责任编辑:DF075)

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